Penumpang Kereta Cepat Whoosh yang hendak melakukan perjalanan menuju Jakarta dari Stasiun Tegalluar pada Ahad 4 Januari 2024, disarankan agar mengatur waktu perjalanan dengan berangkat lebih awal untuk menuju Stasiun atau dapat memilih menggunakan kereta feeder dari stasiun Bandung untuk menuju Stasiun Whoosh Padalarang.
Manager Corporate Communication KCIC Emir Monti mengatakan, sejak mulai beroperasi secara komersial pada 17 Oktober 2023, Kereta Cepat Whoosh kini sudah melayani 1.028.216 penumpang hingga 25 Desember 2023 dalam kurun waktu 2 bulan beroperasi.
Pemesanan tiket dapat dilakukan melalui aplikasi Whoosh, website ticket.kcic.co.id, loket, Ticket Vending Machine, dan channel resmi mitra KCIC yaitu aplikasi Access by KAI, Livin by Mandiri, BRImo, dan BNI Mobile Banking.
Sementara masyarakat yang ingin menuju area Bandung bagian Timur dan Selatan seperti Kopo dan Buah Batu dapat memilih Stasiun Tegalluar, mengingat lokasi Stasiun Tegalluar yang dekat dengan jalan tol yaitu Exit Tol Summarecon serta sejumlah area yang mudah dijangkau dengan kendaraan melalui jembatan Cibiru baru.
Penumpang harus mengetahui jadwal perjalanan Kereta Api Cepat Whoosh di tiap Stasiun Halim-Padalarang-Tehalluar atau sebaliknya. Layanan Kereta Whoosh juga dilayani dengan angkutan KA Feeder di Stasiun Padalarang-Bandung dan Sebaliknya.
Melihat tingginya minat masyarakat untuk perjalanan Kereta Cepat Whoosh selama 3 hari penerapan tarif sejak tanggal 17 Oktober 2023, KCIC menambah hingga 12 jadwal perjalanan baru Kereta Cepat Whoosh khususnya untuk keberangkatan di akhir pekan pada Jumat (20/10), Sabtu (21/10) dan Ahad (22/10).
